Erişim yönetimi
Kullanıcılar
| Kullanıcı | Rol | Durum | Son giriş |
|---|
İnsan kararları
Sohbetleri açDeğerlendirme geçmişi
| Ziyaretçi | Temsilci | Karar | Durum | Denetçi | Güncelleme |
|---|
Kalite özeti
Temsilci bazlı rapor
| Temsilci | Sohbet | Tamamlanan | Hatasız | Hatalı | İnceleme gerekli |
|---|
Yeniden kurulum
Otomatik denetim duraklatıldıYeni kural sistemi hazırlanıyor
Eski kural düzenleyicisi ve eski kurallarla otomatik değerlendirme kapatıldı. Kurallar ile hata türleri ayrı yapılar olarak yeniden tanımlanacak.
Geçmiş sohbetler, denetçi kararları ve eski analiz kayıtları korunuyor. Bu dönemde otomatik değerlendirilmemiş sohbetler “hatasız” sayılmaz.
İlk adım olarak hazır cevap kataloğunu Kısa Yollar sayfasından yönetebilirsiniz. Katalog kayıtları tek başına denetim kuralı değildir.
Kısa Yolları açYeni hesap
Kullanıcı oluştur
Güvenlik ve değişiklikler
İşlem kayıtları
| Zaman | Kullanıcı | İşlem | Hedef | Ayrıntı |
|---|
Comm100
Bağlantı durumu
Güvenlik ilkeleri
Sistem sınırları
- Üye eşleme ve Client ID: Kapalı
- Webhook gizli anahtarı: Ekranda gösterilmez
- Hassas ziyaretçi alanları: Rol bazlı
- Oturum ve roller: Sunucu taraflı