Doğru cevap, düzenli kütüphane
Hazır cevapları kısa yol, metin ve kategorileriyle yönetin. Bir cevap birden fazla kategoriye bağlanabilir.
Denetim, Kurallar sayfasındaki aktif kuralları kullanır. Kategori seçmek tek başına bir kural oluşturmaz. Metin eşleşmesi, cevabın kesin olarak kısa yoldan gönderildiğini kanıtlamaz.
Otomatik karşılama mesajı
Sohbetin başında otomatik gönderilen mesajın denetim referansı. Eşleşen mesaj konuşmada korunur; temsilcinin kişisel yanıtı olarak kabul edilmez. İnceleme, üyenin talebi ve sonrasındaki temsilci yanıtlarıyla devam eder.
Yükleniyor…
Yalnız denetim referansı değişir; Comm100'daki otomatik gönderim değişmez. Tam metin eşleşmesi kullanılır; boşluk ve satır sonu farkları tolere edilir. Eski metin sürümleri geçmiş sohbetleri tanımak için korunur. Tanıma kapatılırsa tüm sürümlerin işaretlenmesi durur ve ilk yanıt kontrollerinde başlangıç eksik kalabilir.
Yeni kısa yol
Hazır cevaplar
Kaldırılan cevaplar arşivlenir; kalıcı silinmez ve geri alınabilir.
| Kısa yol / ad | Hazır cevap | Kategoriler | İşlem |
|---|
Bu filtrelere uygun kayıt bulunamadı.
Kategoriler
İki seviyeli yapı: ana kategori ve alt kategori. Aktif kısa yolu veya aktif alt kategorisi olan bir kategori önce boşaltılmadan kaldırılamaz.